よくあるご質問
お客様からいただくお問い合わせの中でよくあるご質問にお答えします。下記メニューよりご覧頂けます。
- アカウントの最小契約数を教えて下さい。
- 10アカウントからのご契約になります。
- 申し込みから利用までどのくらいの日数がかかりますか？
- お客様のご契約条件によって異なりますが、最短で3日間、最長で14日間(DNS移行の場合)程度かかります。
- 導入に関わる費用を教えて下さい。
- 初期費用以外は発生致しません。（1アカウントに付き2,625円です。）
※オプションをご契約の場合は、別途オプションごとに初期費用が発生します。詳細はプラン・料金表をご覧下さい。
- ディスク容量（メールボックス）は増量可能ですか？
- 1ユーザー/1GBまで増設可能です。
- セキュリティは？
- 標準機能でウイルス対策・スパム対策・SSL暗号化を提供しています。
- Outlookがありませんが、購入する必要はありますか？
- ご契約頂きますとOutlook2003、2007のライセンスが付属されます。購入する必要はございません。
- 独自ドメインを利用する場合の手続きの流れを教えて下さい。
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- ○現在ご利用中のDNSサーバーで、MXレコードの書き換えが可能な場合
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- 弊社よりMXレコードの詳細をご連絡します。
- レンタルDNS業者へMXレコードの書き換えを依頼
- ○現在ご利用中のDNSサーバーで、MXレコードの書き換えが出来ない場合
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※弊社レンタルDNSがご利用頂けます。
- 弊社レンタルDNSへレコード情報を登録
- ドメイン管理業者へネームサーバの変更依頼
- 旧レンタルDNSの契約をご解約
- ○新規でドメインを取得する場合
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ドメイン取得業者を経由してドメインの取得を行なってください。 （弊社で代行可能）
※他社レンタルDNSを利用する/弊社レンタルDNSを利用する場合で手順が異なります。詳細はお問合せ下さい。お問い合わせはこちら
- ドメイン移管はできますか？
弊社はドメイン管理のサービスは提供しておりませんが、ドメイン登録業者変更などの移管に伴う手続きの代行は別途承っております。
詳細はお問合せ下さい。お問い合わせはこちら
- 導入時に現地での移行サポートサービスはありますか？
- P-BERRY Exchangeでは「安心パック」という移行時のサポートサービスをご用意しております。
詳細は料金表・プランをご覧下さい。
