2008年1月7日に少額短期保険の販売を開始した株式会社アソシア様では、お客様の個人情報を取り扱うことが多く、社内システムの構築に様々な課題をお持ちでした。

「個人情報の取扱いに気を配ることはもちろんですが、保険業の場合、FISC※が定める基準に適応させる必要がありました。これらに準拠するセキュリティに対応したシステムを、一から構築するには時間とコストがかかり過ぎてしまうし、システム上の様々な制約も多い。会社の投資計画と要望に合ったシステムはないか探していたところ、PSCのP-BERRY Exchange^®を知りました」（小池様）。

Microsoft ExchangeサーバをASPサービスとして利用でき、設定が簡単でシステムのカスタマイズも容易なP-BERRY Exchange^®はアソシア様の求めるシステムと合致していました。

「導入に至った経緯として、メール（Exchange）サーバは国内に、アーカイブサーバは国外にあり、災害大国日本以外にもデータを保管しておけるため、ディザスターリカバリーとしての役割もあります。操作、設定もかんたんなため、導入後の各社員の反応が好評でした。システムの拡張性があるため、各種変更に対応しやすく、会社が負うリスクが軽減できます。

特にアーカイブでメールを長期間、保存できる仕組みが役立っています。会社として長期にわたりログを確保しておく必要があるため、万が一データを消してしまった場合もバックアップから復旧可能という仕組みは、コンプライアンスプログラム面でも意義がありました」（小池様)

※FISC・・・金融情報システムセンター

P-BERRY Exchange^®を導入することに決まったのは、コスト、システム面で会社の方針に合っていたこともありますが、サービス提供会社であるPSCのフォロー、サポートが手厚く、信頼できたことも大きいそうです。

「導入前後は電話、メールいろいろと設定や運用方法について教えて頂きました。システムの不明点や仕様のかなり細かいところまで、常に的確に答えて頂き、スムーズに社内への展開を進めることができました」（小池様）

サービスの導入で一番大きく変わったことは「情報共有による業務効率化」。

「社員数20名ほどの会社ですので、個々が持つタスクや課題が多く、特に営業メンバーはほとんど社外に出ており、お互いの状況が把握しづらい状況でした。しかしP-BERRY Exchange^®の導入により、モバイル経由でメールやスケジュールなど外出先からも情報共有できるようになりました。セキュリティがしっかりしたデータセンターでサービスを運営されているので、外からでも安心して情報を確認できますね。確認待ちで初動が遅れていた分、今は判断を早く下すことができ、対応力強化につながっています。その効率化をたとえるなら、導入前までは1日1歩進んでいたところが、導入後は1日2歩も3歩も進めるようになった、と言えるほど改善できたと思います（笑）一気に社員を含むステークホルダーの時間と距離が縮まりました」（高木様）